悪徳業者に騙されない！塗装トラブル事例と対策
「外壁塗装を考えているけど、悪徳業者に騙されないか不安…」「どんな手口があるの？」
外壁塗装は高額な費用がかかるため、残念ながら悪徳業者が存在するのも事実です。知識がないと、手抜き工事や不当な請求に遭ってしまう可能性も。今回は、よくある塗装トラブルの事例と、悪徳業者に騙されないための対策をプロの視点から解説します。
よくある塗装トラブル事例
- 手抜き工事: 下地処理をきちんと行わなかったり、塗料の規定量を守らなかったりする。数年で剥がれやひび割れが発生する原因に。
- 高額な追加請求: 見積もりにはなかった費用を、工事後になって不当に請求する。
- 契約の強要: 不安を煽り、今日中に契約するように迫る。クーリングオフの説明をきちんと行わない。
- 低品質の塗料の使用: 安価で低品質の塗料を使用し、耐久性が低い。
- 虚偽の説明: 「モニター価格」「特別割引」などと言って、実際には相場と変わらない価格で契約させる。
- 完了後の不具合放置: 工事完了後に不具合が見つかっても、きちんと対応しない。
悪徳業者に騙されないための対策
- 複数の業者から見積もりを取る: 必ず3社以上から見積もりを取り、比較検討する。極端に安い見積もりには注意が必要。
- 見積もりの内訳を丁寧に確認する: 塗料の種類、使用量、工程、保証内容などが明確に記載されているか確認する。
- 契約を急がない: その場で契約せず、家族と相談したり、他の業者の話を聞いたりする時間を取る。
- クーリングオフ制度を確認する: 訪問販売などで契約した場合、一定期間内であれば無条件で契約を解除できる制度がある。
- 業者の実績や評判を確認する: ホームページや口コミサイトなどで、業者の過去の実績や評判を調べる。
- 資格や許可の有無を確認する: 建設業許可などの資格を持っているか確認する。
- 保証内容を丁寧に確認する: 保証期間や保証範囲、アフターフォローの内容などを確認する。
- 不安な場合は消費生活センターなどに相談する: 少しでも不安を感じたら、契約前に消費生活センターや専門機関に相談する。
まとめ
悪徳業者の手口を知り、しっかりと対策を講じることで、塗装トラブルを未然に防ぐことができます。焦らず、慎重に業者を選び、安心できる外壁塗装を実現しましょう。少しでも不安を感じたら、専門機関に相談することも大切です。
